proteção de dados
Políticas de privacidade
Para a equipa SARAMONTE.PT a privacidade dos clientes e utilizadores do site é de máxima importância. Desta forma, serve a presente Política de Privacidade para informar sobre o nosso compromisso e respeito perante as regras de privacidade e proteção de dados pessoais.
Todas as informações pessoais recolhidas, em formulários de contacto, caixas de comentários, compras ou subscrições, serão utilizadas de forma a melhorar a experiências no site e a proporcionar um uso mais produtivo e agradável do mesmo. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é fundamental para nós.
A equipa SARAMONTE.PT reserva-se o direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.
O tratamento dos dados pessoais pelo SARAMONTE.PT está em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679, de 27 abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares quanto ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral da Proteção de Dados).
Através desta política de privacidade, o SARAMONTE.PT informa-o acerca da natureza, do alcance, assim como da finalidade dos dados pessoais coletados, usados e tratados. Esta política e documento informam-no, ainda, enquanto titular de dados, dos direitos que o assistem.
QUEM SOMOS
O SARAMONTE.PT é uma plataforma de serviços de Assistente Virtual realizados pela fundadora Sara Monte ou por outros membros da equipa.
DADOS RECOLHIDOS
Formulário de registo no website – quando um utilizador se regista no nosso website, preenchendo o formulário são recolhidos dados pessoais como nome, email, localização, entre outros.
Formulários de contacto ou comentários – quando um utilizador preenche um formulário de contacto ou deixa um comentário no nosso site, são recolhidos os dados exibidos no formulário e também o endereço de IP do visitante.
Cookies – Os cookies são curtos ficheiros de texto com informações relevantes que o seu browser processa, quando um site é visitado por um utilizador. Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoais, quando visita o site. A colocação de cookies ajuda o site a reconhecer o dispositivo (tablet, desktop, mobile, etc) do utilizador sempre que nos visita. Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências, não revelando dados pessoais.
Google Analytics – Usamos o Google Analytics para registar informações sobre as páginas que um utilizador viu, por exemplo, o URL da página, a hora do dia, o dispositivo usado, etc. As informações que coletamos são anonimizadas e enviadas ao Google Analytics para análise. O Google Analytics usa principalmente cookies primários para informar sobre as interações dos visitantes neste site. Os utilizadores podem desativar os cookies ou excluir qualquer cookie individual. O Google Analytics também coleta endereços IP para fornecer e proteger a segurança do serviço e para dar aos proprietários de websites uma noção de que país, estado ou cidade do mundo os utilizadores são provenientes (também conhecido como “geolocalização por IP”). Os dados do Google Analytics são retidos por 38 meses.
LIGAÇÕES A SITES DE TERCEIROS
Ocasionalmente o website SARAMONTE.PT possui ligações para outros sites que, na nossa perspetiva, podem conter informações/ferramentas úteis para os nossos utilizadores. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir do nosso, deverá ler a política de privacidade do mesmo. Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites.
ESTÃO A SER RECOLHIDOS E TRATADOS DADOS PESSOAIS CONSIDERADOS SENSÍVEIS?
PARA QUE EFEITO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS
Utilizamos os seus dados para:
- Operar e manter o website
- Fornecer informação e conteúdo de interesse para o utilizador
- Melhorar o funcionamento do website, incluindo a gestão e priorização de conteúdos
- Adicionar à nossa mailing list para comunicar produtos e/ou serviços relacionados com as temáticas abordadas no site
- Fornecer suporte ou apoio ao utilizador
Em nenhum momento fornecemos os seus dados a empresas externas ou os utilizaremos para qualquer efeito que não os discriminados acima. O SARAMONTE.PT é o controlador legal dos dados, determina os propósitos e meios de processamento, toma medidas razoáveis para proteger as informações pessoais de acesso, divulgação, alteração ou destruição e mantém os dados pessoais precisos e atualizados.
ANÚNCIOS
Tal como outros websites, coletamos e utilizamos informação contida nos anúncios. A informação contida nos anúncios, inclui o seu endereço IP (Internet Protocol), o seu ISP (Internet Service Provider), o browser que utilizou ao visitar o nosso website (como o Internet Explorer ou o Chrome), o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website.
Poderemos utilizar os dados recolhidos para a realização de anúncios em plataformas como o Facebook, Instagram, LinkedIn, Google, Twitter e Pinterest.
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A equipa SARAMONTE.PT envia aos seus subscritores, com regularidade, newsletters.
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- a) o titular apresentar um endereço de e-mail válido, e b) fizer a inscrição para receber a newsletter.
Durante o procedimento de inscrição para receber a newsletter, são armazenados, ainda, o endereço IP do sistema informático atribuído pelo fornecedor de serviços de Internet (ISP) e usado pelo titular dos dados aquando do registo, a data e hora do registo. É necessário recolher estes dados a fim de compreender o possível uso indevido do endereço de e-mail de um titular de dados numa data posterior, logo, tem como objetivo a proteção legal do controlador.
Os dados pessoais recolhidos durante um procedimento de subscrição de newsletter apenas serão utilizados para envio de newsletters do SARAMONTE.PT, não havendo transferência de dados pessoais coletados pelo serviço de newsletter para terceiros.
POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS OS SEUS DADOS
Salvo raras exceções de tempo mais curto, como por exemplo o Google Analytics, os seus dados são mantidos indefinidamente.
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Todos os Utilizadores e Clientes têm direito de acesso, retificação, cancelamento, oposição e exclusão dos seus dados pessoais. Caso pretenda, a qualquer momento, exercer os seus direitos poderá realizá-lo através do e-mail para info@SARAMONTE.PT.